Ik neem als zelfstandig ondernemer tijdelijke, afgebakende opdrachten aan bij teams en organisaties die kampen met personele knelpunten, teamdynamiek of procesverbetering.
Snel overzicht en rust bij spanningen, kampvorming of onrust in een team, zonder mensen te verliezen.
Laagdrempelig contact, een heldere aanpak en oog voor een gefaseerde, gezonde terugkeer.
Eindverantwoordelijkheid voor budgetten en verantwoording richting directie of gemeente.
Snel schakelen en overzicht houden in acute situaties, met de-escalatie als uitgangspunt.
Gevraagd en ongevraagd advies aan bestuur en directie over organisatieontwikkeling en beleid, gebaseerd op signalen vanuit de werkvloer.
Sturing geven is niet alleen structuur aanbrengen. Het is ook mensen in beweging krijgen. Daarvoor zet ik gericht drie aanvullende methodieken in.
Effectief feedback geven, omgaan met weerstand binnen verander- en teamprocessen, en structuur aanbrengen in overleg en beoordelingscycli.
Conflictfacilitatie en het actief benutten van minderheidsstandpunten binnen een team, juist waardevol bij weerstand of verdeeldheid.
Gesprekstechnieken gericht op krachtige vraagstelling, reframing en oplossingsgericht coachen van individuele teamleden.
Herkennen en elimineren van verspilling in werkprocessen, kort-cyclisch sturen en visueel management, direct toepasbaar bij het optimaliseren van bijvoorbeeld verzuim- of klachtafhandelingsprocessen.
Jeugdzorg, gehandicaptenzorg (VG/LVB) en aanpalende domeinen, van uitvoering tot management.
Wijkteams, WMO en Participatiewet bij gemeenten en uitvoeringsorganisaties.
Geestelijke gezondheidszorg, waaronder forensische psychiatrie en intensieve behandelsettings.
U houdt grip op de opdracht, ook al besteedt u die uit. Ik lever periodiek een korte voortgangsrapportage op resultaat- en risiconiveau, zodat u en uw bestuur of toezichthouder altijd kunnen navragen waar de opdracht staat.
Een externe interim manager roept al snel weerstand op bij een team dat net orde op zaken probeert te krijgen. Ik begin daarom altijd met een luisterronde langs medewerkers voordat ik iets verander, en ben transparant over wat wel en niet mijn mandaat is. Doorgaans ben ik binnen twee weken inzetbaar.